"பி.எஸ்.ஜி மருத்துவமனையில் வாகன நிறுத்தக் கட்டணம் வசூல்: வசதிகள் எங்கே"? – ஊழியர்களின் கடுமையான அணுகுமுறையால் நோயாளிகள் அதிருப்தி!

கோவை அவினாசி சாலையில் அமைந்துள்ள பிரபல பி.எஸ்.ஜி மருத்துவமனையில், வாகன நிறுத்தக் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டும் முறையான வசதிகள் இல்லை என்றும், ஊழியர்கள் நோயாளிகளின் உறவினர்களிடம் கடுமையாக நடந்துகொள்வதாகவும் பொதுமக்கள் தரப்பில் கடுமையான குற்றச்சாட்டுகள் எழுந்துள்ளன.

முக்கியக் குற்றச்சாட்டுகள்:

கட்டணம் உண்டு - பாதுகாப்பு இல்லை:

 மருத்துவமனை வளாகத்தில் இருசக்கர வாகனங்களுக்கு ரூ.5-ம், நான்கு சக்கர வாகனங்களுக்கு ரூ.10-ம் கட்டணமாக வசூலிக்கப்படுகிறது. ஆனால், கட்டணம் செலுத்திய பிறகும் வாகனங்களை வெயில் மற்றும் மழையிலிருந்து பாதுகாக்க எவ்வித மேற்கூரை வசதியும் இன்றி பாதுகாப்பற்ற முறையிலேயே நிறுத்த வேண்டியுள்ளது.

அவசர நேரத்திலும் அலைக்கழிப்பு:

 குறிப்பாக, புறநோயாளிகள் மற்றும் அவசர சிகிச்சைக்காக வருபவர்கள் வாகனங்களை நிறுத்துவதற்கு இடமின்றி பெரும் சிரமத்தைச் சந்திக்கின்றனர்.

ஊழியர்களின் மரியாதையற்ற நடத்தை:

வாகன நிறுத்துமிடம் மற்றும் வளாகத்தில் பணியாற்றும் சில ஊழியர்கள், அவசர சிகிச்சைக்காகப் பதற்றத்துடன் வரும் நோயாளிகளின் உறவினர்களிடம் பொறுமையின்றி, மிகவும் கடுமையாகவும் மரியாதைக் குறைவாகவும் நடந்துகொள்வது அவர்களுக்குக் கூடுதல் மன உளைச்சலை ஏற்படுத்துகிறது.

தொடரும் இணையப் புகார்கள்:

 மருத்துவமனை நிர்வாகம் இணையதளத்தில் குறைகேட்கும் வசதியை ஏற்படுத்தியிருந்தாலும், கடந்த காலங்களிலும் இதேபோன்று வாகன நிறுத்துமிடம் மற்றும் ஊழியர்களின் நடத்தை குறித்துப் பொதுமக்கள் இணையத்தில் தங்களது அதிருப்தியைப் பதிவு செய்துள்ளனர்.

பொதுமக்களின் எதிர்பார்ப்பு:

மருத்துவ சேவையில் நீண்ட நெடிய பாரம்பரியமும் பெயரும் கொண்ட பி.எஸ்.ஜி மருத்துவமனை, நோயாளிகளுக்கு வழங்கும் மருத்துவச் சிகிச்சையைத் தாண்டி, அவர்கள் மருத்துவமனைக்குள் நுழையும் தருணத்தில் இருந்து வழங்கப்படும் ஒவ்வொரு சேவையையும் சிகிச்சையின் ஒரு பகுதியாகவே கருத வேண்டும்.

எனவே, மருத்துவமனை நிர்வாகம் இந்த விவகாரத்தில் உடனடியாகத் தலையிட்டு கீழ்க்கண்ட நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டும் எனப் பொதுமக்கள் எதிர்பார்க்கின்றனர்:

வாகன நிறுத்த வசதிகளை மேம்படுத்தி, வாகனங்களுக்குப் பாதுகாப்பான மேற்கூரைகளை அமைத்தல்.

கட்டணம் வசூலிக்கும் முறையைச் சீரமைத்தல்.

நோயாளிகள் மற்றும் உறவினர்களிடம் கனிவாக நடந்துகொள்ளப் பணியாளர்களுக்கு உரிய அறிவுரைகள் மற்றும் பயிற்சிகளை வழங்குதல்.

"சிகிச்சைக்காக வரும் நோயாளிகளுக்கு வாகன நிறுத்துமிடம் முதல் பணியாளர்களின் அணுகுமுறை வரை… மன உளைச்சலை ஏற்படுத்தாத சேவையே தற்போது அவசியம்!"