“செல்போன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மாபெரும் நற்செய்தி 28 நாட்கள் ரீசார்ஜ் வேலிடிட்டிக்கு முற்றுப்புள்ளி” - 30 நாட்கள் கட்டாயம் என 'டிராய்' அதிரடி உத்தரவு!

புதுடெல்லி:

செல்போன் சேவை வழங்கும் அனைத்து முன்னணி நிறுவனங்களும், வாய்ஸ் கால் மற்றும் எஸ்.எம்.எஸ் ஆகிய அடிப்படை வசதிகளுடன் கூடிய குறைந்தது ஒரு ரீசார்ஜ் திட்டத்தையாவது கட்டாயம் 30 நாட்கள் வேலிடிட்டியுடன்  வழங்க வேண்டும் என்று மத்திய தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையமான 'டிராய்'  அதிரடி உத்தரவைப் பிறப்பித்துள்ளது.

28 நாட்கள் - தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களின் தந்திரம்:

ஜியோ, ஏர்டெல், வோடபோன்-ஐடியா போன்ற தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்கள் ஒரு மாதத்திற்கான ரீசார்ஜ் வேலிடிட்டி என்பதை 30 அல்லது 31 நாட்களுக்குப் பதிலாக 28 நாட்களாகக் குறைத்து வழங்கி வந்தன. பொதுவாக ஒரு வருடத்தில் 12 மாதங்கள் (365 நாட்கள்) உள்ளன. ஆனால், 28 நாட்கள் என்ற கணக்கில் ரீசார்ஜ் செய்தால், வருடத்திற்கு வாடிக்கையாளர்கள் 13 முறை ரீசார்ஜ் செய்ய வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டது (365 / 28 = 13). இதன் மூலம் நிறுவனங்கள் மறைமுகமாக வாடிக்கையாளர்களிடம் இருந்து ஒரு மாதத்திற்கான கூடுதல் கட்டணத்தை வசூலித்து மாபெரும் லாபம் ஈட்டி வந்தன.

டிராயின் (TRAI) அதிரடி உத்தரவு என்ன?

வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் நுகர்வோர் அமைப்புகளிடம் இருந்து இது குறித்துத் தொடர் புகார்கள் எழுந்ததையடுத்து, டிராய் தற்போது ஒரு புதிய கட்டுப்பாட்டை விதித்துள்ளது. இதன்படி:

அனைத்து செல்போன் சேவை நிறுவனங்களும் கட்டாயமாக 30 நாட்கள் முழு வேலிடிட்டி கொண்ட அடிப்படை ரீசார்ஜ் திட்டங்களை அறிமுகப்படுத்த வேண்டும்.

இந்தத் திட்டத்தில் வாடிக்கையாளர்களின் அடிப்படைத் தேவையான வாய்ஸ் கால் (குரல் அழைப்பு) மற்றும் எஸ்.எம்.எஸ் (குறுஞ்செய்தி) வசதிகள் கண்டிப்பாக இடம்பெற்றிருக்க வேண்டும்.

 பொதுமக்களுக்கு இதனால் என்ன லாபம்?

பண விரயம் தடுப்பு:

 இனி வருடத்திற்கு 13 முறை ரீசார்ஜ் செய்ய வேண்டியதில்லை; சரியாக 12 முறை ரீசார்ஜ் செய்தால் போதும். இது சாமானிய மற்றும் நடுத்தர மக்களுக்குப் பெரிய அளவில் பண மிச்சத்தை ஏற்படுத்தும்.

நினைவில் வைக்க எளிது:

ஒவ்வொரு முறையும் ரீசார்ஜ் செய்யும் தேதிகள் மாறிக்கொண்டே இருப்பதைத் தவிர்த்து, மாதத்தின் ஒரு குறிப்பிட்ட தேதியில் (உதாரணமாக ஒவ்வொரு மாதமும் 5-ஆம் தேதி) ரீசார்ஜ் செய்யும் நடைமுறை எளிதாக்கப்படும்.

அடிப்படைத் தேவைகளுக்கு முன்னுரிமை: 

இணைய சேவை அதிகம் தேவைப்படாத, வெறும் போன் பேசவும், பேங்க் ஓடிபி போன்ற குறுஞ்செய்திகளைப் பெறவும் மட்டுமே செல்போனைப் பயன்படுத்தும் முதியவர்கள் மற்றும் கிராமப்புற மக்களுக்கு இந்த 30 நாள் அடிப்படைத் திட்டம் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

நிறுவனங்களுக்கு எச்சரிக்கை:

 தங்களது லாப நோக்கத்திற்காக மட்டுமே செயல்படாமல், வாடிக்கையாளர்களின் அடிப்படை உரிமைகளை மதிக்க வேண்டும் என்பதை டிராய் இந்த உத்தரவின் மூலம் செல்போன் நிறுவனங்களுக்குக் கடுமையாக எச்சரித்துள்ளது. இந்த 30 நாள் திட்டங்களை நிறுவனங்கள் தங்களது இணையதளம் மற்றும் ரீசார்ஜ் செயலிகளில் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெளிவாகத் தெரியும் படி முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும் எனவும் அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது.

28 நாட்கள் வேலிடிட்டி என்ற பெயரில் பகிரங்கமாக நடந்து வந்த கட்டணச் சுரண்டலுக்கு முற்றுப்புள்ளி வைக்கும் வகையில் டிராய் எடுத்துள்ள இந்த முடிவு, நாடு முழுவதும் உள்ள கோடிக்கணக்கான மொபைல் பயனர்களிடையே மிகப்பெரிய வரவேற்பைப் பெற்றுள்ளது.